Estamos de volta!

Bom dia, amigos.

Estou retomando os posts aqui no blog 'informação valiosa' depois de um longo tempo ausente. Alguns projetos tiveram de ser priorizados e este blog ficou em segunda opção, mas nunca deixei de lado a vontade de postar e aprender um pouco sobre o mundo dos negócios com vocês. Lembrando que o meu conhecimento ainda é muito restrito, mas com este blog, a leitura se torna mais que obrigatória para compartilhar ideias sensatas, interessantes e acima de tudo, válida e valiosas.

Os assuntos abordados continuarão sendo os mesmo, mas também falaremos sobre um mercado em que estou constantemente em contato, o do Comércio Exterior. O Comércio Exterior é um mercado que está sempre em crescimento, apesar de crises atrás de crises. Hoje estou no departamento comercial de uma empresa de comércio exterior e tenho cases, algumas poucas experiências que poderão ser trocadas. Com certeza será de grande valia para mim e para você, a troca de ideias e conhecimento nunca é demais.

Bom, precisamos retomar os acessos no 'informação valiosa', o conteúdo continuará valioso.

O que o Fenômeno Ronaldo irá fazer fora de campo?

Ronaldo revelou nesta segunda-feira, durante o anúncio oficial da sua aposentadoria, já ter planos para o seu futuro. O maior artilheiro da história da Copa do Mundo revelou que irá criar uma fundação, chamada Criando Fenômenos, além de seguir ligado ao Corinthians e se envolver mais com a 9ine - sua empresa para gerenciamento de carreiras, que tem o lutador Anderson Silva entre os seus clientes. "Vou me dedicar a minha agência. Dentro de algum tempo vou anunciar os detalhes da Fundação Criando Fenômenos, que é uma coisa que espero dedicar bastante tempo para isso", afirmou.

Ronaldo também explicou que o surgimento da Fundação Criando Fenômenos já está encaminhada. "É um projeto que está sendo desenvolvido, sempre tive vontade, mas precisaria de tempo pra dedicar a esse projeto. Eu já tenho o nome registrado e tudo que precisa para essa fundação funcionar, e agora estou com o principal que é o tempo também", disse.

O agora ex-jogador descartou a possibilidade de trabalhar como dirigente ou na comissão técnica do Corinthians, mas avisou que seguirá ligado ao clube do Parque São Jorge. "Comissão técnica e direção também não. Serei uma espécie de embaixador institucional, levando o nome do Corinthians para o mundo e ajudar a captar cada vez mais para o Corinthians", comentou.

A última partida oficial de Ronaldo foi a derrota por 2 a 0 para o Tolima, na Colômbia, que eliminou a equipe na fase preliminar da Libertadores. Ele pretende ainda realizar uma partida de despedida, que deve ocorrer em junho ou em julho. Os detalhes do jogo festivo ainda serão definidos. "Por enquanto não, mas em junho ou julho vamos tentar fazer esse jogo. Quero reunir jogadores que estiveram comigo e fazer uma festa de despedida. Vamos ver. Eu vou informando".

Fonte: http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/ronaldo-tera-fundacao-e-seguira-ligado-ao-corinthians

O que NÃO fazer em uma entrevista de emprego.

Muitas pessoas se acham com grande potencial na hora de enfrentar uma entrevista de emprego, mas se acham com um potencial tão grande que acabam se esquecendo de detalhes que podem acabar atrapalhando. Também existem aquelas que são tão acostumadas a fazer entrevista que se dizem "expert" no assunto e tratam isso como um fato positivo na carreira. Mas não é bem assim, o número de participações em entrevistas devem ser os menores possíveis, aí sim você é um expert.

Você tem certeza de que está preparado para enfrentar uma entrevista? Então veja a seguir algumas dicas de como NÃO se comportar ou fazer em uma:

- A primeira delas é a de faltar sem justificar. Se faltar, justifique com antecedência ou alegue um motivo plausível para sua ausência, porque de qualquer jeito essa falta será encarada com maus-olhos pelo entrevistador e você já sairá perdendo. Além disso, o mercado de trabalho está cheio de pessoas procurando empregos como você, não vacile na hora da entrevista, compareça.

- A segunda delas é chegar atrasado. Não importa que em 80% das entrevistas você nunca é atendido no horário estipulado na hora do agendamento, a partir do momento em que é marcada a entrevista, haja como um colaborador recém-contratado, daqueles caretas que fazem tudo da melhor maneira possível e faz de tudo para agradar seus superiores. Chegar atrasado significa uma série de defeitos no candidado à vaga, como desorganização, etiqueta empresarial e principalmente má administração do tempo.

- A próxima é não saber o que está no currículo. Pelo amor de Deus, né? Espero que você nunca faça isso, pois ao menos você deve se conhecer e deve saber o que se passou na sua vida, o que cursou, onde trabalhou, objetivo profissional, experiência, tudo isso deve estar na ponta da língua, se não, a perda de credibilidade será certa. Ninguém acreditará em uma vírgula que esteja escrita em seu currículo, logo, adeus oportunidade.

- Falta de iniciativa é a nossa quarta dica, próatividade hoje em dia conta muito em uma empresa. Mostre interesse, converse, questione, seja curioso, brinque(com limites), quebre o gelo da entrevista, queira saber mais. Não fique apenas mudo, responda as perguntas e vá embora, isso é a maior demonstração de falta de iniciativa e motivação na concorrência pela vaga.

- Muitos acham que falar mal do antigo trabalho favorecerá na hora de buscar oportunidade em outra empresa. Muito pelo contrário, meu amigo. Desse jeito você não estará sendo nada ético. Por pior que tenha sido sua última experiência, nunca fale mal da empresa ou de quem trabalhou com você.

- O que falar sobre atender o telefone no momento da entrevista? Acho que não precisamos comentar nada sobre isso, né? Péssimo.


- Vestimenta inadequada é algo que pode ser até relevante em algumas empresas, mas não se baseie nelas para uma vida profissional positiva. Antes de participar da entrevista, recolha o máximo de informações possível de como a empresa é e se possível, como é o seu dia-a-dia, assim você saberá a vestimenta certa e não haverá constrangimentos e nem má impressão. Lembrem-se, a primeira impressão é a que fica.

Levando em consideração essas dicas, você já está bem colocado para sua entrevista. A partir daí é com você, seja você e demonstre vontade de querer aquela oportunidade, mas não esqueça de sempre estar atualizado com as notícias e leia sobre tudo, saiba conversar sobre o máximo de assuntos que puder, mas com qualidade.

Franquias e jovens franqueados

Abrir qualquer negócio exige muito do futuro empresário. Cada passo dado, com ousadias equilibradas, visão empreendedora e atenção aos detalhes, leva esse empresário ao seu tão desejado e triunfante objetivo.

Ser dono de uma franquia requer tudo isso, você passa a ser seu próprio chefe e administra seu próprio negócio, apesar de ter algumas responsabilidades de subordinado para com os franqueadores.

Para começarmos a falar sobre Franchising, vamos ao conceito básico:

Franchising é uma estratégia para a distribuição e comercialização de produtos e serviços. É um método seguro e eficaz para as empresas que desejam ampliar suas operações com baixo investimento, representando, por outro lado, uma grande oportunidade para quem quer ser dono de seu próprio negócio.(sebrae.com.br)

Existem milhares de franquias no Brasil e este modelo de negócio está se tornando cada vez mais comum entre os brasileiros, principalmente os jovens-empreendedores. Jovens que sonham em ser 'donos do seu próprio nariz', que sonham em montar seus horários de trabalho, porém, franquia requer HORAS e HORAS, sem descanso e com atenção total ao empreendimento. Trabalhando com uma franquia, você também terá de seguir algumas regras exigidas pelo franqueador, tais como: Regras e padrões do empreendimento definidos pelo franqueador, trabalhar sob cláusulas contratuais restritivas, mas sempre recebendo suporte do franqueador.

Este modelo de negócios está em franco crescimento desde 2009, quando cresceu quase 15%, assim aconteceu no ano de 2010 e segue a mesma expectativa para 2011. E os jovens descobriram este modelo como um atalho para o sucesso e já representam 16,10% dos franqueados e franqueadores.

Eu, particularmente, sou adepto à este método, acho sim que franquia é um atalho para o sucesso quando se fala de empreendedorismo, principalmente para os jovens, que possuem uma criatividade aguçada e a transformam como ferramenta para atrair clientes, porém todo cuidado é necessário na hora de escolher uma franquia, conheça alguns deles:

Investigar muito a franquia. Entrar na loja, entender como ela opera são tarefas essenciais antes de investir. Não adianta só se apaixonar pelo negócio, claro que importante sua identificação com a área, mas investigar é preciso.
Cuidado com os corretores de franquias ou qualquer outro intermediário. Muitas vezes o franqueador não está preparado para vender e os corretores, motivados pela comissão, fazem uma oferta nem sempre vantajosa. Jamais delegue a decisão de adquirir uma franquia a um terceiro.
Converse com pelo menos quatro franqueados do negócio escolhido. Dois com menos de dois anos de negócio e dois com mais e dois anos.
Fuja de qualquer franquia com contrato menor de quatro anos. A média de tempo contratual no Brasil é de 4,23 anos e nos Estados Unidos é de 10,54 anos.
Desconfie do franqueado que aceita alterar o contrato baseado em alguma exigência sua. Se ele está mudando para você, será que não mudou para outros também? Tudo deve ser padrão.

Essas são algumas e rápidas dicas na hora de escolher uma franquia. Se você também se interessa sobre o assunto, deve conhecer esses sites: www.blogdosempreendedores.com.br |  www.portalexame.com.br | www.sebrae.com.br | www.suafranquia.com

O passatempo pode ser lucrativo - Como ganhar dinheiro com blog?

Seria bom parar de trabalhar e ganhar dinheiro escrevendo no blog, não é? Parece difícil, mas muitos blogueiros estão largando tudo e vivendo só do seu blog. Mas para isso, leva-se tempo, muitas postagens, visitantes e comentários.

Para ficar famoso na blogosfera e atrair publicidade, você precisa ter um blog completo, com textos rápidos, porém não muito curtos, imagens, vídeos que irão bombar na net. Busque sempre algo novo, tenha frequência nos seus posts, leia os comentários, aceite sugestões, fique amigo dos outros blogueiros, crie uma rede social.

E se o seu blog atrair muitas visitas, os patrocínios irão aparecer, assim como brindes para você e para os seus leitores, em forma de sorteio. Não é o máximo?!

E o mais importante: não desista!

Continue escrevendo, divulgando para amigos, buscando novidades. Mantenha-se motivado, o sucesso só virá depois de muito trabalho e posts!

Texto por: @mavox

Cliente Oculto: Cada vez mais exigido no mercado.

De suma importância é conhecer o seu cliente. Mais importante ainda é saber COMO o cliente é tratado por sua empresa, saber se seus colaboradores e produtos estão agindo de acordo com a sua expectativa e a do cliente.

O Cliente Oculto, também conhecido por Cliente Misterioso, Mistery Guest ou Mistery Shopper, é um profissional treinado para avaliar anônima, imparcial e objetivamente a qualidade dos produtos e serviço por determinadas empresas.

Muitos não conhecem esse fascinante e rentável mercado, mas no atual mercado que vivemos, não podemos 'vacilar' quando o assunto é atendimento e prestação de serviço ao cliente, caso contrário, somos passados para trás por nossos concorrentes.

Cada examinador é escolhido de acordo com o negócio do contratante. Após a avaliação, tudo o que foi observado é relatado em documentos específicos que geram relatórios gerenciais para análises comparativas. Com isso, permite-se identificar precisamente qual ou quais pontos devem ser corrigidos. Muitas empresas de Cliente Oculto fornecem também o treinamento para correção desses erros, fazendo com que o processo seja mais qualificado e rápido.

Como funciona?

> Após contato da empresa e acerto do serviço, o cliente oculto recebe as devidas instruções da empresa que será avaliada, as instruções são estudadas e o profissional levado ao ponto de ação;

> Todos os aspectos que interferem na percepção do cliente é avaliado rigorosamente a fim de sanar falhas de todas as dimensões;

> Um relatório é preenchido com os aspectos avaliados e o cliente é informado.

> Após o cliente estar informado, muitas das companhias de Cliente Oculto proporcionam um treinamento de correção para devidas falhas encontradas, assim sanando o ponto fraco da empresa contratante em relação ao cliente.

No Brasil, o Cliente Oculto é um mercado que ainda está em expansão, novo, mas que promete muito crescimento e serviço para quem entrar na área. Nos EUA já é um mercado consolidado que movimenta bilhões de dólares por ano e possui cem vezes mais empresas especializadas do que o Brasil.

Como criar um twitter popular?

Não que eu seja um, muito pelo contrário, mas gosto de analisar o estilo das pessoas se expressarem no twitter, qual finalidade usam a ferramenta e quantos seguidores ela possui.

Dentre essas viagens pelos twitters da vida, cheguei à certas conclusões. Particularmente, meu twitter fala sobre o meu time de coração, o Santos Futebol Clube, notícias importantes que veiculam na internet e também sobre negócios, são essas três coisas que me interesso para tweetar.

Porém, identifiquei algumas similaridades naquelas contas 'famosas anônimas' de twitter, como:

• Todo twitter popular é personalizado, ou seja, nenhum twitter possui esses backgrounds que já vem na ferramenta;

• Todo twitter popular é divulgado em todas as outras redes sociais, seja qual for;

• Todo twitter popular, de alguma forma, é informativo e TENTAM ser únicos;

• Todo twitter popular é gerenciado por algum programa de redes sociais, tipo TweetDeck ou HootSuite, entre outras;

• Todo twitter popular segue outros twitters populares e formadores de opinião, além desses estarem sempre em contato;

• Todo twitter popular cria uma promoção, seja ela qual for, a moda agora é sortear livros;

• Todo twitter popular só responde tweets de pessoas que aparentam ser inteligentes e digitam de forma correta, portanto, se você é daqueles que iXcreVi aSsiM, sem chance!

 Depois de ler tudo isso, tenho certeza que você vai reparar nos 'Twitters populares' e concordar com tudo, ou quase tudo o que eu disse. O bom disso é que quanto mais pessoas, por mais falsas que estiverem sendo, tentarão criar twitters de qualidade e não apenas um diário irritante, porque se fizer isso: UNFOLLOW.